주식회사 라퓨타(이하 "회사"라 합니다)는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 회사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 고지한 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 법정대리인의 동의가 필요한 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
| 구분 | 목적 | 항목 | 법적 근거 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 회원가입 | 가입 의사 확인, 이용자 식별, 휴대전화번호 인증을 통한 본인 확인, 회원 관리, 고지사항 전달 | 필수: 이름, 이메일(아이디), 비밀번호, 휴대전화번호 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) | 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시 파기 단, 부정이용 기록은 탈퇴 후 1년 보관 후 파기 |
| 회원가입 | 소속기관 인증 및 맞춤 서비스 제공 | 선택: 소속기관명 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의) | 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시 파기 |
| 콘텐츠 구매 | 구매 계약의 이행, 결제 및 환불 처리, 구매 내역 관리 | 필수: 이름, 아이디, 결제정보(결제수단, 결제일시, 승인번호) | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) | 5년(전자상거래법 제6조) |
| 고객 문의(1:1 게시판, 이메일) | 문의 사항의 확인, 처리 및 결과 회신 | 필수: 이메일, 문의 내용 / 선택: 첨부파일 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) | 3년(전자상거래법 제6조) |
| 마케팅 수신 | 새로운 콘텐츠·이벤트 등 광고성 정보 전송 및 소속기관에 맞는 콘텐츠 추천 | 선택: 이메일, 휴대전화번호, 소속기관(입력한 경우) | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의) | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시 파기 |
서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 부정 이용 기록. 이는 서비스 품질 개선, 이용 통계 분석 및 부정 이용 방지 목적으로 이용됩니다.
개인정보는 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관하며, 보관하는 정보는 그 목적으로만 이용합니다.
| 내용 | 보유 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 |
| 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 세법이 규정하는 거래에 관한 장부 및 증거서류 | 5년 | 「국세기본법」 제85조의3 |
| 인터넷 로그 기록, 접속지 추적 자료 | 3개월 | 「통신비밀보호법」 제15조의2 |
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 대행(PG) 및 결제 관련 민원 대응 |
| 화이트래빗스토리 | 서비스 사이트 개발·운영 및 유지보수 |
| 확정 필요 클라우드 서비스 제공사 | 서비스 인프라 운영(클라우드 서버·데이터 보관) |
| (주)알리는사람들(알리고) | 휴대전화 인증번호(SMS) 및 알림 문자 발송 대행 |
회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 국외 이전이 필요하게 되는 경우 관계 법령에 따라 사전에 고지하고 동의를 받겠습니다. 해외 클라우드 리전 사용 시 국외 이전 고지 필요 — 인프라 확정 후 확인
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 윤영채 |
| 전자우편 | laputaunibook@gmail.com |
| 전화번호 | 02-326-1168 (평일 09:00~18:00) |
이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.
또한 이용자는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래 부서에 할 수 있으며, 회사는 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 열람청구 접수·처리 부서 | KERD 고객센터 |
| 연락처 | 02-326-1168, laputaunibook@gmail.com |
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.